赢客智能超级CRM核心技术
大数据分析
ASR
NLP
情绪识别
声纹识别
意图识别
知识图谱
多轮会话技术
对话管理
语音转写
多种ASR接入，语音转写准确率高达95%（行业第一）客户长短句通话实时撰写，平均响应时间800毫秒。
我们的技术优势
知识图谱
采用检索算法搭建领域图谱，对话自学习、自生成，不断扩充知识图库。
语言理解
采用检索算法搭建领域图谱，对话自学习、自生成，不断扩充知识图库。
数据标签
用算法和人工结合方式对海量通话进行标签化处理，形成各行业、各地区意图标签库。
智能语音解决方案
提供机器问答、机器学习和大数据等AI核心技术
赢客智能语音平台
以自然语言处理为核心，帮助企业建立智能交互平台
基于对智能语音场景的深刻认知，赢客智能专注以自然语言处理为核心的人机交互技术的研发和产业应用。通过低耦合的底层技术设计，研发的智能语音平台，可以根据各行业和公司的特定需求灵活开发出满足不同要求的智能语音产品。在通信、金融、医疗、电商、互联网等多个领域，赢客智能语音平台的智能客服产品已为上千家企业提供了直接服务，为客户提供真正可落地的智能化解决方案。
智能对话引擎
千亿次交互实践验证，具备高效工程化、稳定性优势
行业语义库/意图库
通讯、金融、运营商、医疗等多行业沉淀的海量语义库/意图库，可快速知识迁移和扩展
赢客智能超级CRM部署方案
公有云部署
中小企业，满足使用需求，数据由我方保障
混合云部署
大型企业，数据安全要求较高
私有云部署
银行级安全需求，数据安全重中之重
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