赢客CRM 2019年12月第2次更新

┃ 功能解说

在多数情况下，销售对客户的跟进是一个漫长的过程，在这个跟进和沟通的过程中，会遇到很多问题，而销售如何处理这些问题，直接影响客户的决定。

一个好的销售能够为企业带来源源不断的成交客户，而业务能力差的销售，也会让企业流失很多客户资源。

一般情况下，企业难以把控销售和客户的跟进过程，销售有时也会因为工作繁忙或者业务能力的欠缺而疏于对客户的跟进。

用过 赢客智能 的老板都知道：赢客数据蜗牛可以帮助企业采集全网公开的数以亿级的客户数据；赢客电话机器人助手可以帮助企业快速完成海量数据的意向清洗； 赢客工作手机可以管控销售和客户跟进过程；赢客SCRM则可以帮助销售详细记录客户每次跟进情况，并提醒销售及时进行下次跟进增加成交机会。

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☆赢客SCRM☆

【客户跟进记录有图有真相】

秉着精益求精的工作态度，赢客研发小哥哥又将赢客SCRM的功能进行升级。此次功能升级后，销售在填写客户跟进记录的时候，还可以上传图片，一次最多可以上传6张。销售可以直接将与客户的聊天记录截图，上传至客户跟进记录。

有什么好处？

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1、对企业而言

通过客户跟进记录和详细截图，能够清晰查看销售与客户的跟进过程，更全面的了解客户的跟进情况，监督销售客户跟进频率、客户跟进情况、客户痛点、销售的业务能力等，从而对销售能力进行针对性培训和提升，让销售的跟进更加标准和规范，大大提升销售整体成单能力。

2、对销售而言

跟进记录能够上传图片，可以直接上传与客户的聊天记录，省去打字的麻烦，还能更清楚地了解之前的客户跟进情况，快速制定合理的攻单策略。

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